POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Conformément aux dispositions du règlement général européen de protection des données, nous vous fournissons le détail de notre politique de confidentialité et de traitement de vos données personnelles par INDIBA, S.A.

Qui est RESPONSABLE du traitement de vos données ?

Identité : INDIBA, S.A.

Adresse : C/ Moianès, nº 13, Pol. Ind. Can Casablanques, 08192 – Sant Quirze del Vallès (Barcelone) – Espagne

Tél. : (+34) 93 265 55 22 Fax : (+34) 93 576 30 40

Site Web : www.indiba.com

Quelles données à caractère personnel traitons-nous ? Comment les obtenons-nous ? Quelle est la finalité du traitement ?

Les données ont été obtenues directement auprès des personnes intéressées au sein de nos services, lorsque ces dernières ont acheté l’un de nos produits ou se sont inscrites à l’une de nos activités (événements, salons, etc.) ou encore par le biais de notre site Web. De la même façon, elles pourront avoir été fournies par vous-même, pour l’entretien de la relation commerciale.

Concrètement, nous traitons les données suivantes :

  • Données d’identification : Prénom, nom de famille, carte nationale d’identité, nationalité et pays de résidence.
  • Données de contact : Adresse électronique, adresse postale, numéro de téléphone et ville.
  • Données relatives aux transactions financières : Ce sont les informations financières qui permettent le paiement ou le recouvrement des produits ou services fournis à ou par l’intéressé.

INDIBA, S.A. traite les informations fournies par les personnes intéressées aux fins suivantes :

  • Gestion des clients et des fournisseurs : Respect de nos obligations légales et fiscales, envoi d’informations, devis et factures.
  • Formation : Dispenser la formation nécessaire à tout moment à nos clients et utilisateurs.
  • Marketing : Gestion de l’envoi des informations demandées, envoi des offres de produits et de services aux personnes intéressées, améliorer votre expérience utilisateur, publicité, prospection commerciale, fourniture de services de communication électronique.
  • Service technique : Fournir l’assistance technique nécessaire à nos clients et utilisateurs.
  • Demandes et réclamations : Apporter une solution et une réponse aux incidents affectant les produits et produire des rapports.

Quel est le fondement juridique du traitement de vos données ?

Le fondement juridique du traitement de vos données repose sur votre consentement et le bon déroulement de la relation commerciale si un contrat a été conclu entre vous et INDIBA, S.A.

Dans tous les cas, le traitement des données à caractère personnel sera maintenu tant que la relation commerciale sera d’actualité ou tant que vous n’aurez pas révoqué votre consentement, ce que vous pouvez faire à tout moment.

Le retrait de votre consentement n’affectera pas la licéité du traitement fondée sur le consentement préalable au retrait.

Quels sont les destinataires de vos données ?

Vos données à caractère personnel seront traitées avec la plus haute confidentialité et dans le respect de l’obligation de secret et ne seront pas cédées à des tiers. Néanmoins, les données relatives au traitement des clients et/ou des salariés pourront être communiquées à d’autres entreprises appartenant au groupe INDIBA, S.A., à des fins d’administration interne, ainsi qu’à l’Administration publique, lorsque cela s’avère nécessaire pour répondre aux dispositions légales en vigueur.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Les données à caractère personnel fournies seront conservées tant que la relation commerciale avec INDIBA, S.A. perdurera, et dans tous les cas, tant que leur suppression n’aura pas été sollicitée par la personne intéressée. Une fois la relation commerciale terminée, quelle qu’en soit la cause, lesdites données seront conservées dans le respect des délais de prescription légaux applicables.

Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données ?

  • Pour exercer vos droits d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition, vous pouvez adresser un courrier accompagné d’une photocopie de votre carte nationale d’identité ou d’un document justificatif équivalent à INDIBA, S.A. calle Moianès, 13, 08192 Sant Quirze del Vallès, Barcelone (Espagne), ou un courrier électronique à l’adresse lopd@indiba.com. Si vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez vous adresser à l’AEPD (Agence de protection des données personnelles).